AI + CX: Váš průvodce transformací marketingu, prodeje a služeb

Když organizace využijí AI v platformách CRM, můžou zahájit novou éru excelence ve vztazích se zákazníky a obchodních inovacích. Zjistěte, jak používat AI k těmto účelům:

• Posílení zapojení zákazníků. Zajistěte přizpůsobená prostředí ve velkém a podpořte hlubší vztahy se zákazníky a věrnost prostřednictvím cílených, smysluplných interakcí.
• Zvýšení provozní efektivity. Zjednodušte operace CRM a zvyšte efektivitu, omezte opakující se úkoly a urychlete řešení problémů zákazníků.
• Podpora rozhodování podle dat. Rozhodujte se informovaněji a na základě dat, abyste mohli optimalizovat kampaně, přidělovat efektivněji prostředky a zvýšit zapojení prodejního týmu.