Pracownicy pierwszego kontaktu muszą często polegać na przestarzałych narzędziach cyfrowych, procesach ręcznych, fragmentarycznej komunikacji i silosach informacyjnych.

W e-booku Popraw cyfrowe doświadczenia dla pracowników pierwszego kontaktu:

• Dowiesz się, że większość pracowników pierwszego kontaktu korzysta już z zalet cyfrowej transformacji — 63% jest podekscytowanych możliwościami, jakie stwarza technologia. 1
• Znajdziesz zalecenia i najlepsze praktyki dotyczące dostarczania narzędzi cyfrowych, takich jak Microsoft 365 for frontline workers, którzy spełniają ich potrzeby, pomagając przyspieszyć wdrożenie i poprawić zwrot z inwestycji.
• Dowiesz się, jak cyfrowa transformacja może poprawić komunikację, współpracę, doświadczenie pracowników, wydajność i bezpieczeństwo w Twojej organizacji.

¹Microsoft: Trendy na rynku pracy: raport specjalny Technologia może przeobrazić pracę na pierwszej linii, 12 stycznia 2022, https://www.microsoft.com/en-us/worklab/work-trend-index/technology-unlocks-a-new-future-for-frontline