Pracownicy pierwszego kontaktu zazwyczaj nie mają dostępu do cyfrowych narzędzi i rozwiązań — w przeciwieństwie do kadry biurowej. Jednak również i ci pracownicy niecierpliwie czekają na technologię. Nie należy ich pozostawiać w tyle.

Dowiedz się, jak narzędzia dla pracowników pierwszego kontaktu mogą zapewnić zwrot z inwestycji w wysokości 345%. Z e-booka „Zwrot z inwestycji w transformację cyfrową pracowników pierwszego kontaktu: Inteligentna inwestycja w dynamicznym świecie” dowiesz się:

• Dlaczego zastosowanie cyfrowych narzędzi dla pracowników pierwszego kontaktu jest niezbędne — oraz jak błędy, brak komunikacji i współpracy, incydenty związane z bezpieczeństwem i złożoność IT kumulują koszty.
• Jak narzędzia mogą pomóc zwiększyć produktywność — dzięki usprawnionym przepływom pracy oraz ułatwieniu dostępu do informacji, uproszczeniu harmonogramów i zwiększeniu możliwości menedżerów pracowników pierwszego kontaktu.
• Dlaczego ujednolicone narzędzia zmniejszają ryzyko naruszeń zabezpieczeń, a jednocześnie zwiększają wydajność operacyjną.